Nhằm hỗ trợ nâng cao hiệu suất sửa chữa máy photocopy Ricoh màu, cho thuê máy photo Quang Minh xin giới thiệu chi tiết bảng mã lỗi máy photocopy Ricoh màu IM C4500/C6000 (service code) bao gồm cả nguyên nhân và cách khắc phục lỗi (SC).
3. Mã lỗi máy photocopy Ricoh màu IM C4500/ IM C6000
Mã lỗi này được sử dụng cho các models:
- Ricoh D0BJ IM C2000
- Ricoh D0BK IM C2500
- Ricoh D0BL IM C3000
- Ricoh D0BM IM C3500
- Ricoh D0BN IM C4500
- Ricoh D0BP IM C5500
- Ricoh D0BQ IM C6000
- Ricoh IM C2000
- Ricoh IM C2500
- Ricoh IM C3000
- Ricoh IM C3500
- Ricoh IM C4500
- Ricoh IM C5500
- Ricoh IM C6000
Mã:SC 621-00
Lỗi giao tiếp của bộ hoàn thiện
• Phát hiện lỗi khi kết nối đường truyền giao tiếp.
• Nhận được thông báo lỗi giao tiếp từ URAT.
Nguyên nhân:
• Bo mạch điều khiển máy hoàn thiện bị lỗi.
• BICU bị lỗi
• IOB bị lỗi
• Lỗi kết nối giữa máy hoàn thiện và máy chính.
Biện pháp khắc phục:
• Kết nối lại cáp giao diện Finisher.
• Thay thế BICU (PCB10).
• Thay thế IOB hình ảnh (PCB2).
• Thay thế bộ hoàn thiện.
• Tắt/bật nguồn.
Mã: SC 622-01
Lỗi giao tiếp Paper bank 1 cho Bộ nạp giấy PB3270
• Phát hiện lỗi khi kết nối đường truyền giao tiếp.
• Nhận được thông báo lỗi giao tiếp từ URAT.
Nguyên nhân:
• Bo mạch điều khiển ngân hàng giấy bị lỗi
• BICU bị lỗi
• IOB bị lỗi
• Lỗi kết nối ngân hàng giấy với máy chính
Biện pháp khắc phục:
Kiểm tra xem SC có xảy ra không bằng cách TẮT nguồn điện chính rồi BẬT lại. Nếu SC xảy ra lần nữa, hãy thực hiện các bước sau. Kiểm tra xem SC có tái diễn không bằng cách bật nguồn sau mỗi bước.
1. Kiểm tra xem tất cả các đầu nối trong khay 1, 2 và khay giấy tùy chọn có được kết nối chắc chắn không. Kết nối lại các đầu nối nếu chúng bị ngắt kết nối hoặc lỏng lẻo.
2. Kiểm tra dây kết nối trong khay 1, 2 và khay giấy tùy chọn. Thay thế dây kết nối nếu nó bị ngắt kết nối hoặc bị hỏng.
3. Kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu đoản mạch nào trên Bo mạch chính của Ngân hàng không. Nếu có bất kỳ lỗi nào, hãy thay thế bo mạch.
Mã: SC 622-11
Lỗi giao tiếp Paper bank 1 cho Bộ nạp giấy PB3300/Bộ nạp giấy PB3280
• Phát hiện lỗi khi kết nối đường truyền giao tiếp.
• Nhận được thông báo lỗi giao tiếp từ URAT.
Nguyên nhân:
• Bo mạch điều khiển ngân hàng giấy bị lỗi
• BICU bị lỗi
• IOB bị lỗi
• Lỗi kết nối ngân hàng giấy với máy chính
Biện pháp khắc phục:
Kiểm tra xem SC có xảy ra không bằng cách TẮT nguồn điện chính rồi BẬT lại. Nếu SC xảy ra lần nữa, hãy thực hiện các bước sau. Kiểm tra xem SC có tái diễn không bằng cách bật nguồn sau mỗi bước.
1. Kiểm tra xem tất cả các đầu nối trong khay 1, 2 và khay giấy tùy chọn có được kết nối chắc chắn không. Kết nối lại các đầu nối nếu chúng bị ngắt kết nối hoặc lỏng lẻo.
2. Kiểm tra dây kết nối trong khay 1, 2 và khay giấy tùy chọn. Thay thế dây kết nối nếu nó bị ngắt kết nối hoặc bị hỏng.
3. Kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu đoản mạch nào trên Bo mạch chính của Ngân hàng không. Nếu có bất kỳ lỗi nào, hãy thay thế bo mạch.
Mã: SC 622-12
Lỗi giao tiếp Paper bank 1 cho Bộ nạp giấy PB3300/Bộ nạp giấy PB3280
• Phát hiện lỗi khi kết nối đường truyền giao tiếp.
• Nhận được thông báo lỗi giao tiếp từ URAT.
Nguyên nhân:
• Bo mạch điều khiển ngân hàng giấy bị lỗi
• BICU bị lỗi
• IOB bị lỗi
• Lỗi kết nối ngân hàng giấy với máy chính
Biện pháp khắc phục:
Kiểm tra xem SC có xảy ra không bằng cách TẮT nguồn điện chính rồi BẬT lại. Nếu SC xảy ra lần nữa, hãy thực hiện các bước sau. Kiểm tra xem SC có tái diễn không bằng cách bật nguồn sau mỗi bước.
1. Kiểm tra xem tất cả các đầu nối trong khay 1, 2 và khay giấy tùy chọn có được kết nối chắc chắn không. Kết nối lại các đầu nối nếu chúng bị ngắt kết nối hoặc lỏng lẻo.
2. Kiểm tra dây kết nối trong khay 1, 2 và khay giấy tùy chọn. Thay thế dây kết nối nếu nó bị ngắt kết nối hoặc bị hỏng.
3. Kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu đoản mạch nào trên Bo mạch chính của Ngân hàng không. Nếu có bất kỳ lỗi nào, hãy thay thế bo mạch.
Mã: SC 622-31
Ngân hàng giấy 1 lỗi giao tiếp cho LCIT PB3290
• Phát hiện lỗi khi kết nối đường truyền giao tiếp.
• Nhận được thông báo lỗi giao tiếp từ URAT.
Nguyên nhân:
• Bo mạch điều khiển ngân hàng giấy bị lỗi
• BICU bị lỗi
• IOB bị lỗi
• Lỗi kết nối ngân hàng giấy với máy chính
Biện pháp khắc phục:
Kiểm tra xem SC có xảy ra không bằng cách TẮT nguồn điện chính rồi BẬT lại. Nếu SC xảy ra lần nữa, hãy thực hiện các bước sau. Kiểm tra xem SC có tái diễn không bằng cách bật nguồn sau mỗi bước.
1. Kiểm tra xem tất cả các đầu nối trong khay 1, 2 và khay giấy tùy chọn có được kết nối chắc chắn không. Kết nối lại các đầu nối nếu chúng bị ngắt kết nối hoặc lỏng lẻo.
2. Kiểm tra dây kết nối trong khay 1, 2 và khay giấy tùy chọn. Thay thế dây kết nối nếu nó bị ngắt kết nối hoặc bị hỏng.
3. Kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu đoản mạch nào trên Bo mạch chính của Ngân hàng không. Nếu có bất kỳ lỗi nào, hãy thay thế bo mạch.
Mã: SC 623-00
Lỗi giao tiếp ngân hàng giấy 2 cho LCIT RT3040. Trong quá trình chồng chập của ngân hàng đơn - ngân hàng đôi, ngân hàng đôi - LICT phía và LCIT - LCIT phía,
1. Khi phía ngân hàng trên nhận ra ngân hàng dưới, việc ngắt ngân hàng dưới không bị hủy trong thời gian quy định (ms.).
2. Sau khi phía ngân hàng trên nhận ra ngân hàng dưới, không có ACK trong thời gian quy định (ms.) sau khi truyền một khung dữ liệu đến ngân hàng dưới và xảy ra lỗi hết thời gian chờ 3 lần liên tiếp ngay cả khi thực hiện truyền lại
Nguyên nhân:
• Lỗi bo mạch điều khiển ngân hàng
• Đầu nối bị ngắt kết nối
Biện pháp khắc phục:
Kiểm tra xem SC có xảy ra không bằng cách TẮT nguồn điện chính rồi BẬT. Nếu SC xảy ra lần nữa, hãy thực hiện các bước sau. Kiểm tra xem SC có tái diễn không bằng cách bật nguồn sau mỗi bước.
1. Kiểm tra xem tất cả các đầu nối trong bộ nạp giấy một khay hoặc bộ nạp giấy hai khay có được kết nối chắc chắn không. Kết nối lại các đầu nối nếu chúng bị ngắt kết nối hoặc lỏng lẻo.
2. Kiểm tra dây kết nối trong bộ nạp giấy một khay hoặc bộ nạp giấy hai khay. Thay thế dây kết nối nếu nó bị ngắt kết nối hoặc bị hỏng.
3. Kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu ngắn mạch nào trên IOB Vận chuyển giấy (PCB1) hoặc LCIT bên hông không. Nếu có bất kỳ lỗi nào, hãy thay thế bo mạch.
Mã: SC 632-00
Lỗi thiết bị đếm 1. Sau 3 lần thử gửi khung dữ liệu đến thiết bị đếm tùy chọn qua đường truyền thông nối tiếp, không nhận được tín hiệu ACK nào trong vòng 100 ms.
Nguyên nhân:
• Đường dây nối tiếp giữa thiết bị đếm tùy chọn, bảng rơle và bảng điều khiển máy photocopy bị ngắt kết nối hoặc bị hỏng.
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/bật nguồn điện chính.
2. Kiểm tra đường truyền thông nối tiếp.
Mã: SC 633-00
Lỗi thiết bị đếm 2. Sau khi thiết lập được kết nối, bộ điều khiển nhận được tín hiệu phanh từ thiết bị đếm.
Nguyên nhân:
• Đường dây nối tiếp giữa thiết bị đếm tùy chọn, bảng rơle và bảng điều khiển máy photocopy bị ngắt kết nối hoặc bị hỏng.
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/bật nguồn điện chính.
2. Kiểm tra đường truyền thông nối tiếp.
Mã: SC 634-00
Lỗi thiết bị đếm 3. Thiết bị đếm trả về lỗi RAM dự phòng.
Nguyên nhân:
• Bo mạch điều khiển thiết bị đếm hoặc pin dự phòng của thiết bị đếm bị lỗi
Biện pháp khắc phục:
1. Thay thế bảng điều khiển thiết bị đếm.
2. Thay thế pin dự phòng.
Mã: SC 635-00
Lỗi thiết bị đếm 4. Thiết bị đếm trả về lỗi pin dự phòng.
Nguyên nhân:
• Bo mạch điều khiển thiết bị đếm hoặc pin dự phòng của thiết bị đếm bị lỗi
Biện pháp khắc phục:
• Thay thế bảng điều khiển thiết bị đếm.
• Thay thế pin dự phòng.
Mã: SC 636-01
Lỗi thẻ IC (Lỗi mô-đun xác thực mở rộng). Được phát hành khi quản lý xác thực mở rộng được đặt thành "BẬT" nhưng một trong các trường hợp sau xảy ra.
• Không có mô-đun xác thực mở rộng trong máy.
• Thẻ SD hoặc tệp của mô-đun xác thực mở rộng bị hỏng.
• Không có mô-đun DESS trong máy.
Nguyên nhân:
• Không có mô-đun DESS trong máy (các mẫu máy có chức năng tùy chọn).
• Không có mô-đun xác thực mở rộng trong máy.
• Thẻ SD hoặc tệp của mô-đun xác thực mở rộng bị hỏng.
Biện pháp khắc phục:
• Thiết lập thẻ SD đang hoạt động/tệp mô-đun xác thực mở rộng.
• Cài đặt mô-đun DESS.
• Ở chế độ SSP, đặt SP5-401-160 thành "0".
• Ở chế độ SSP, đặt SP5-401-161 thành "0".
• Thay thế NVRAM.
Mã: SC 636-02
Lỗi thẻ IC (Lỗi phiên bản). Phiên bản của mô-đun xác thực mở rộng không chính xác.
Nguyên nhân:
• Phiên bản mô-đun không chính xác
Biện pháp khắc phục:
1. Cài đặt đúng tệp của mô-đun xác thực mở rộng.
Mã: SC 637-01
Lỗi thông báo thông tin theo dõi (Lỗi ứng dụng theo dõi). Thông tin theo dõi đã bị mất.
Nguyên nhân:
• Lỗi ứng dụng SDK theo dõi
• Lỗi thông báo nội bộ
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/bật nguồn điện chính.
Mã: SC 637-02
Lỗi thông báo thông tin theo dõi (Lỗi máy chủ quản lý). Thông tin theo dõi đã bị mất.
Nguyên nhân:
Giao tiếp với máy chủ quản lý theo dõi không thành công.
• Lỗi mạng
• Lỗi máy chủ quản lý theo dõi
• Lỗi ứng dụng SDK theo dõi
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/bật nguồn điện chính.
Mã: SC 641-00
Lỗi giao tiếp giữa BICU và bo mạch điều khiển. Bo mạch điều khiển không phản hồi sau khi BICU cố gắng giao tiếp ba lần.
Nguyên nhân:
• Lỗi phần mềm bo mạch điều khiển
• Lỗi kết nối giữa BICU và bo mạch điều khiển
• Lỗi phần mềm bo mạch động cơ
Biện pháp khắc phục:
• Kiểm tra kết nối giữa bo mạch điều khiển và BICU.
• Tắt và bật công tắc chính.
Mã: SC641-01 ... SC 641-04
SC 641-01 Lỗi giao tiếp giữa BICU và bo mạch điều khiển (Hết thời gian)
SC 641-02 Lỗi giao tiếp giữa BICU và bo mạch điều khiển (Hết thời gian) SC 641-03 Lỗi giao tiếp giữa BICU và bo mạch điều khiển (Hết thời gian)
SC 641-04 Lỗi giao tiếp giữa BICU và bo mạch điều khiển (Hết thời gian)
Nguyên nhân:
• Lỗi phần mềm bo mạch điều khiển
• Lỗi kết nối giữa BICU và bo mạch điều khiển
• Lỗi phần mềm bo mạch động cơ
Biện pháp khắc phục:
• Kiểm tra kết nối giữa bo mạch điều khiển và BICU.
• Tắt và bật công tắc chính.
Mã: SC 650-01
Lỗi giao tiếp modem dịch vụ từ xa (Lỗi xác thực quay số)
• Đã phát hiện thấy lỗi liên quan đến giao tiếp (kết nối quay số, bo mạch modem, v.v.) khi sử dụng RC Gate Type M hoặc phát hiện thấy lỗi ngăn RC Gate hoạt động khi bật nguồn.
• Chỉ hiển thị khi phát hiện thấy lỗi trong khi RC Gate đang hoạt động.
• SC không được cấp nếu xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt RC Gate (vì có thể tham chiếu bằng SP).
Nguyên nhân:
• Lỗi xác thực quay số
Biện pháp khắc phục:
Kiểm tra các SP sau.
• SP5-816-156
• SP5-816-157
Mã: SC 650-04
Lỗi giao tiếp modem dịch vụ từ xa (quay số không thành công do cấu hình modem không đúng)
- Đã phát hiện thấy lỗi liên quan đến giao tiếp (kết nối quay số, bo mạch modem, v.v.) khi sử dụng RC Gate Type M hoặc phát hiện thấy lỗi ngăn RC Gate hoạt động khi bật nguồn.
- Chỉ hiển thị khi phát hiện thấy lỗi trong khi RC Gate đang hoạt động.
- SC không được cấp nếu xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt RC Gate (vì có thể tham chiếu bằng SP).
Nguyên nhân:
• Quay số không thành công vì cấu hình modem không đúng
Biện pháp khắc phục:
1. Kiểm tra xem cài đặt SP5-816-160 có đúng không. Nếu đúng thì có lỗi phần mềm.
Mã: SC 650-05
Lỗi giao tiếp modem dịch vụ từ xa (lỗi dòng điện hoặc kết nối không đủ)
• Đã phát hiện thấy lỗi liên quan đến giao tiếp (kết nối quay số, bo mạch modem, v.v.) khi sử dụng RC Gate Type M hoặc phát hiện thấy lỗi ngăn RC Gate hoạt động khi bật nguồn.
• Chỉ hiển thị khi phát hiện thấy lỗi trong khi RC Gate đang hoạt động.
• SC không được cấp nếu xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt RC Gate (vì có thể tham chiếu bằng SP).
Nguyên nhân:
• Dòng điện không đủ hoặc lỗi kết nối
Biện pháp khắc phục:
1. Đường truyền không được hỗ trợ và không thể làm gì được.
Mã: SC 650-13
Lỗi giao tiếp modem dịch vụ từ xa (đã cài đặt RC Gate Type M nhưng modem không có (phát hiện trong quá trình vận hành))
• Đã phát hiện lỗi liên quan đến giao tiếp (kết nối quay số, bo mạch modem, v.v.) khi sử dụng RC Gate Type M hoặc phát hiện lỗi ngăn RC Gate vận hành khi bật nguồn.
• Chỉ hiển thị khi phát hiện lỗi trong khi RC Gate đang vận hành.
• Không cấp SC nếu xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt RC Gate (vì có thể tham chiếu bằng SP).
Nguyên nhân:
• Đã lắp đặt RC Gate Type M nhưng modem không có (phát hiện trong quá trình vận hành)
Biện pháp khắc phục:
• Nếu bo mạch modem chưa được lắp đặt, hãy lắp đặt.
• Kiểm tra lại xem cấu hình trình điều khiển modem (SP5-816-160, SP5-816-165 đến 171) có đúng không.
• Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy thay thế modem.
Mã: SC 650-14
Lỗi giao tiếp modem dịch vụ từ xa (RC Gate Type N đã được cài đặt nhưng modem vẫn còn hoặc mạng LAN có dây/không dây không hoạt động bình thường)
• Đã phát hiện thấy lỗi liên quan đến giao tiếp (kết nối quay số, bo mạch modem, v.v.) sử dụng RC Gate hoặc phát hiện thấy lỗi ngăn RC Gate hoạt động khi bật nguồn.
• Chỉ hiển thị khi phát hiện thấy lỗi trong khi RC Gate đang hoạt động.
• SC không được cấp nếu xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt RC Gate (vì có thể tham chiếu bằng SP).
Nguyên nhân:
• Đã cài đặt RC Gate Type N nhưng modem vẫn còn hoặc mạng LAN có dây/không dây không hoạt động bình thường
Biện pháp khắc phục:
• Nếu có gắn bo mạch modem, hãy tháo nó ra.
• Kiểm tra xem mạng LAN có dây/không dây có hoạt động không.
Mã: SC 651-01
Quay số dịch vụ từ xa bất hợp pháp (Lỗi tham số chương trình trò chuyện). Đã xảy ra lỗi không mong muốn khi RC Gate Type M quay số đến Trung tâm NRS.
Nguyên nhân:
• Lỗi phần mềm
Mã: SC 651-02
Quay số dịch vụ từ xa bất hợp pháp (Lỗi thực thi chương trình trò chuyện). Đã xảy ra lỗi không mong muốn khi RC Gate quay số đến Trung tâm NRS.
Nguyên nhân:
• Lỗi phần mềm
Mã: SC 652-00
Không khớp ID2 của dịch vụ từ xa. Có sự không khớp xác thực giữa ID2 cho @Remote, bo mạch điều khiển và NVRAM.
Nguyên nhân:
• Đã cài đặt bo mạch điều khiển đã sử dụng
• Đã cài đặt NVRAM đã sử dụng (không được phép thực hiện hành động này.)
Biện pháp khắc phục:
• Nếu điều này xảy ra trong quá trình cài đặt RC Gate: Kiểm tra tính hợp lệ của chứng chỉ và NVRAM, kiểm tra số sê-ri của máy, ghi chứng chỉ chung, sau đó bắt đầu cài đặt lại.
• Nếu điều này xảy ra sau khi cài đặt RC Gate: Xóa trạng thái cài đặt RC Gate, kiểm tra tính hợp lệ của chứng chỉ và NVRAM, kiểm tra số sê-ri của máy, ghi chứng chỉ chung, sau đó bắt đầu cài đặt lại.
Mã: SC 653-00
ID2 dịch vụ từ xa không đúng. ID2 được lưu trữ trong NVRAM có một trong các vấn đề sau.
• Số ký tự không phải là 17.
• Bao gồm một ký tự không thể in được.
• Tất cả các khoảng trắng • NULL
Nguyên nhân:
• Thay thế NVRAM.
Biện pháp khắc phục:
1. Xóa trạng thái cài đặt RC Gate, ghi chứng chỉ chung rồi bắt đầu cài đặt lại.
Mã: SC 663
SC 663-01 Phát hiện đặt lại: IOB hình ảnh: Phần mềm bị treo
SC 663-02 Phát hiện đặt lại: IOB hình ảnh: Nguồn BẬT đặt lại xảy ra
SC 663-03 Phát hiện đặt lại: IOB hình ảnh: Phần mềm đặt lại xảy ra
SC 663-11 Phát hiện đặt lại: IOB vận chuyển giấy: Phần mềm bị treo
SC 663-12 Phát hiện đặt lại: IOB vận chuyển giấy: Nguồn BẬT đặt lại xảy ra
SC 663-13 Phát hiện đặt lại: IOB vận chuyển giấy: Phần mềm đặt lại xảy ra SC được hiển thị khi phát hiện đặt lại bất ngờ từ IOB hình ảnh/IOB vận chuyển giấy (PCB1) trong khi chờ/hoạt động.
Nguyên nhân:
• Tiếng ồn bất ngờ từ bên trong máy lọt vào Paper Transport IOB (PCB1).
• Lỗi linh kiện và lỗi triển khai của Imaging IOB/Paper Transport IOB (PCB1).
• Phần mềm chạy được đặt lại thành ASIC khi có lỗi trong phần mềm hoặc tín hiệu bất ngờ được đưa vào (chỉ -03/-13).
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1) (-01 đến -03)
3. Thay thế IOB hình ảnh (PCB2) (-11 đến -13)
Mã: SC 664
SC 664-01 Lỗi quyền truy cập VODKA1 (Vodka vận chuyển giấy) vào VODKA SRAM
SC 664-02 Lỗi ghi VODKA1 (Vodka vận chuyển giấy) vào VODKA SRAM
SC 664-03 Lỗi khởi chạy chương trình VODKA1 (Vodka vận chuyển giấy)
SC 664-11 Lỗi quyền truy cập VODKA2 (Vodka hình ảnh) vào VODKA SRAM
SC 664-12 Lỗi ghi VODKA2 (Vodka hình ảnh) vào VODKA SRAM
SC 664-13 Lỗi khởi chạy chương trình VODKA
Máy phát hiện lỗi giao tiếp giữa VODKA và SRAM khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
Các lỗi bo mạch sau đây (Lỗi triển khai các bộ phận, phế liệu hàn, lỗi bộ phận triển khai, v.v.);
• BICU
• IOB hình ảnh (PCB2)
• IOB vận chuyển giấy (PCB1)
Biện pháp khắc phục:
-01 đến 03
1. Tắt/Bật nguồn chính.
2. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
3. Thay thế BICU (PCB10).
4. Thay thế IOB hình ảnh (PCB2).
-11 đến 13
1. Tắt/Bật nguồn chính.
2. Thay thế IOB hình ảnh (PCB2).
3. Thay thế BICU (PCB10).
Mã: SC 665-04
IOB không khởi động. IOB không khởi động khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Đầu nối bị ngắt kết nối
• Dây kết nối bị ngắt kết nối
• Các lỗi bo mạch sau (Lỗi triển khai các bộ phận, phế liệu hàn, lỗi bộ phận triển khai, v.v.) • BICU • IOB hình ảnh (PCB2) • IOB vận chuyển giấy (PCB1)
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Kết nối lại FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
3. Thay thế FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
4. Thay thế BICU (PCB10).
5. Thay thế IOB hình ảnh (PCB2).
6. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Mã: SC 665-05
Lỗi giao tiếp giữa thiết bị chính. Máy phát hiện lỗi giao tiếp giữa CPU và thiết bị phụ 1 khi khởi động hoặc phục hồi từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn, lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU • IOB hình ảnh (PCB2) • IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Kết nối lại các FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
3. Thay thế các FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
4. Ngắt kết nối rồi kết nối lại tất cả các dây kết nối kết nối PSU và IOB.
5. Thay thế tất cả các dây kết nối kết nối PSU và IOB.
6. Thay thế BICU (PCB10).
7. Thay thế IOB hình ảnh (PCB2).
8. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Mã: SC 665-06
Lỗi truyền tín hiệu IPU và IOB. Máy phát hiện lỗi truyền tín hiệu giữa CPU và Slave1 khi khởi động hoặc phục hồi từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn, lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU • IOB hình ảnh (PCB2) • IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Kết nối lại FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
3. Thay thế FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
4. Thay thế BICU (PCB10).
5. Thay thế IOB hình ảnh (PCB2).
6. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Mã: SC 665-07
Lỗi truyền tín hiệu IPU. Máy phát hiện lỗi truyền tín hiệu giữa CPU và thiết bị Slave khi khởi động hoặc phục hồi từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn, lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
Mã: SC 665-08
Lỗi truyền tín hiệu IOB. Máy phát hiện lỗi truyền tín hiệu giữa CPU và Slave1 khi khởi động hoặc phục hồi từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn,
lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU
• IOB hình ảnh (PCB2) • IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Kết nối lại FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
3. Thay thế FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
4. Thay thế BICU (PCB10).
5. Thay thế IOB hình ảnh (PCB2).
6. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Mã: SC 665-11
Lỗi giao tiếp Vodka1. Máy phát hiện lỗi giao tiếp giữa CPU và Vodka1 khi khởi động hoặc phục hồi từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn, lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU • IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Kết nối lại các FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
3. Thay thế các FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
4. Thay thế BICU (PCB10) và IOB hình ảnh (PCB2).
5. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Mã: SC 665-12
Lỗi giao tiếp Vodka2. Máy phát hiện lỗi giao tiếp giữa CPU và Vodka2 khi khởi động hoặc phục hồi từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn, lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU • IOB hình ảnh (PCB2).
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Kết nối lại FFC giữa BICU và Imaging IOB (PCB2).
3. Thay thế FFC giữa BICU và Imaging IOB (PCB2).
4. Thay thế BICU (PCB10).
5. Thay thế Imaging IOB (PCB2).
Mã: SC 665-41
Lỗi giao tiếp Macaron1. Máy phát hiện lỗi giao tiếp giữa CPU và Macaron1 khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn, lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
Mã: SC 665-41
Lỗi giao tiếp Macaron1 (Giám sát liên tục). Máy phát hiện lỗi giao tiếp giữa CPU và Macaron1 trong quá trình giám sát liên tục.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• C&am
Mã: SC 665-42
Lỗi giao tiếp Macaron2. Máy phát hiện lỗi giao tiếp giữa CPU và Macaron2 khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn, lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
Mã: SC 665-42
Lỗi giao tiếp Macaron2 (Giám sát liên tục). Máy phát hiện lỗi giao tiếp giữa CPU và Macaron2 trong quá trình giám sát liên tục.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn, lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
Mã: SC 665-61
Lỗi giao tiếp Vodka1 (Giám sát liên tục). Máy phát hiện lỗi giao tiếp giữa CPU và Vodka1 trong quá trình giám sát liên tục.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn,
lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU • IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Kết nối lại các FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
3. Thay thế các FFC sau; • BICU - IOB hình ảnh • IOB hình ảnh (PCB2) - IOB vận chuyển giấy (PCB1)
4. Thay thế BICU (PCB10) và IOB hình ảnh (PCB2).
5. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Mã: SC 665-62
Lỗi giao tiếp Vodka2 (Giám sát liên tục). Máy phát hiện lỗi giao tiếp giữa CPU và Vodka2 trong quá trình giám sát liên tục.
Nguyên nhân:
• Lỗi kết nối FFC
• FFC bị lỗi (bị ngắt kết nối, có vật lạ, v.v.)
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn, lỗi linh kiện triển khai, v.v.); • BICU • IOB hình ảnh (PCB2).
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Kết nối lại FFC giữa BICU và Imaging IOB (PCB2).
3. Thay thế FFC giữa BICU và Imaging IOB (PCB2).
4. Thay thế BICU (PCB10).
5. Thay thế Imaging IOB (PCB2).
Mã: SC 667-01
Lỗi cài đặt chế độ thiết bị chính. Máy phát hiện lỗi chế độ CPU khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai các bộ phận, phế liệu hàn, lỗi triển khai các bộ phận, v.v.); • BICU
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
Mã: SC 667-10
Lỗi cài đặt chế độ thiết bị Slave1. Máy phát hiện lỗi chế độ Slave1 khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
Các lỗi bo mạch sau đây (Lỗi triển khai các bộ phận, phế liệu hàn, lỗi bộ phận triển khai, v.v.).
• BICU
• IOB vận chuyển giấy (PCB1)
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
3. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Mã: SC 667-11
Lỗi cài đặt chế độ thiết bị Slave2. Máy phát hiện lỗi chế độ Slave2 khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
Các lỗi bo mạch sau đây (Lỗi triển khai các bộ phận, phế liệu hàn, lỗi bộ phận triển khai, v.v.);
• BICU
• IOB vận chuyển giấy (PCB1)
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
3. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Mã: SC 667-40
Lỗi cài đặt chế độ Macaron1. Máy phát hiện lỗi chế độ Macaron1 khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai các bộ phận, phế liệu hàn, lỗi triển khai các bộ phận, v.v.); • BICU
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
Mã: SC 667-41
Lỗi cài đặt chế độ Macaron2. Máy phát hiện lỗi chế độ Macaron2 khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
• Các lỗi sau đây của bo mạch (Lỗi triển khai các bộ phận, phế liệu hàn, lỗi triển khai các bộ phận, v.v.); • BICU
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
Mã: SC 668-01
Lỗi cài đặt phiên bản Vodka1. Máy phát hiện lỗi cài đặt phiên bản trong Vodka1 khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
Các lỗi bo mạch sau đây (Lỗi triển khai các bộ phận, phế liệu hàn, lỗi bộ phận triển khai, v.v.);
• BICU
• IOB vận chuyển giấy (PCB1)
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
3. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Mã: SC 668-02
Lỗi cài đặt phiên bản Vodka2. Máy phát hiện lỗi cài đặt phiên bản trong Vodka2 khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
Các lỗi bo mạch sau đây (Lỗi triển khai linh kiện, phế liệu hàn, lỗi linh kiện triển khai, v.v.);
• BICU
• IOB hình ảnh (PCB2)
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
3. Thay thế IOB hình ảnh (PCB2).
Mã: SC 668-03
Lỗi cài đặt phiên bản Vodka1,2. Máy phát hiện lỗi cài đặt phiên bản ở cả Vodka 1 và Vodka2 khi khởi động hoặc khôi phục từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nguyên nhân:
Các lỗi bo mạch sau đây (Lỗi triển khai các bộ phận, phế liệu hàn, lỗi bộ phận triển khai, v.v.);
• BICU
• IOB hình ảnh (PCB2)
• IOB vận chuyển giấy (PCB1)
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Thay thế BICU (PCB10).
3. Thay thế IOB hình ảnh (PCB2).
4. Thay thế IOB vận chuyển giấy (PCB1).
Mã: SC 669
Lỗi giao tiếp EEPROM. Cảm biến TD (S37)(S38)(S39)(S40) không thể phục hồi sau khi thử lại N*1 lần đối với lỗi giao tiếp EEPROM. (*1 SC669-01 đến 26: 3, SC669-36: 2, SC669-37: 1)
Nguyên nhân:
• Nhiễu điện
• EEPROM không được kết nối hoàn toàn
• EEPROM không được cài đặt
• EEPROM bị hỏng
• BICU bị hỏng
Biện pháp khắc phục:
1. Tắt/Bật nguồn điện chính.
2. Kết nối lại EEPROM.
3. Thay thế EEPROM.
4. Thay thế BICU (PCB10).
Mã: SC 670-01
Lỗi khởi động động cơ khi máy khởi động
• Tín hiệu /ENGRDY không được xác nhận khi máy được bật.
• PCI I/F không được kết nối khi máy trở về từ chế độ tiết kiệm năng lượng.
• Không nhận được phản hồi EC/PC/SC trong thời gian quy định kể từ khi bật nguồn.
• Không ghi được vào trình điều khiển Rapi (bên kia không tìm thấy thông qua PCI).
• BICU ngừng hoạt động/không ổn định
Nguyên nhân:
• Bo mạch động cơ không khởi động.
Mã: SC 670-02
Lỗi khởi động động cơ khi máy đang hoạt động
• CPU reset bằng phần mềm
• CPU reset do CPU bất thường
• CPU reset do lỗi phần cứng / tiếng ồn
• Lỗi phần cứng
Nguyên nhân:
• Bo mạch động cơ bị reset đột ngột.
Mã: SC 670-03
Lỗi khởi động IPU khi máy khởi động. Tín hiệu VDET_EPCI không được xác nhận khi máy được bật.
Nguyên nhân:
• BICU, PSU và/hoặc CTL bị lỗi
• Kết nối không đúng giữa CTL và BICU.
• Dây kết nối của BICU bị ngắt kết nối
Mã: SC 670-04
Lỗi giao tiếp giữa động cơ và bộ điều khiển. Không thể kết nối giao tiếp.
Nguyên nhân:
• BICU và/hoặc CTL bị lỗi
• Kết nối không chính xác giữa CTL và BICU.
Mã: SC 670-05
Lỗi liên kết Không thể liên lạc được.
Nguyên nhân:
• Bo mạch CTL bị lỗi
• BICU bị lỗi
• Kết nối không đúng giữa CTL và BICU.
Mã: SC 672-00
Lỗi khởi động bộ điều khiển. Sau khi bật máy, kết nối giữa bộ điều khiển và bảng điều khiển không được thiết lập.
Nguyên nhân:
• Bộ điều khiển bị dừng
• Bo mạch được lắp không đúng cách
• Bo mạch điều khiển bị lỗi
• Đầu nối bảng điều khiển bị lỏng, hỏng hoặc bị lỗi
• Bộ điều khiển bị trễ
Mã: SC 672-10
Lỗi khởi động bộ điều khiển. Sau khi bật máy, kết nối giữa bộ điều khiển và bảng điều khiển không được thiết lập.
Nguyên nhân:
• Lỗi lắp ráp (bo mạch điều khiển, bộ nhớ (DIMM), kết nối dây kết nối bảng điều khiển)
• Các bộ phận bị lỗi (bo mạch điều khiển, bộ nhớ (DIMM), dây kết nối bảng điều khiển, bảng điều khiển, BICU)
• Bộ điều khiển bị dừng do sự cố phần mềm
Mã: SC 672-11
Lỗi khởi động bộ điều khiển. Sau khi bật máy, kết nối giữa bộ điều khiển và bảng điều khiển không được thiết lập hoặc kết nối với bộ điều khiển bị gián đoạn sau khi khởi động bình thường.
Nguyên nhân:
• Lỗi lắp ráp (bo mạch điều khiển, bộ nhớ (DIMM), kết nối dây kết nối bảng điều khiển)
• Các bộ phận bị lỗi (bo mạch điều khiển, bộ nhớ (DIMM), dây kết nối bảng điều khiển, bảng điều khiển, BICU)
• Bộ điều khiển bị dừng do sự cố phần mềm
Mã: SC 672-12
Lỗi khởi động bộ điều khiển. Việc giao tiếp với bộ điều khiển bị gián đoạn sau khi khởi động bình thường.
Nguyên nhân:
• Lỗi lắp ráp (bo mạch điều khiển, bộ nhớ (DIMM), kết nối dây kết nối bảng điều khiển)
• Các bộ phận bị lỗi (bo mạch điều khiển, bộ nhớ (DIMM), dây kết nối bảng điều khiển, bảng điều khiển, BICU)
• Bộ điều khiển bị dừng do sự cố phần mềm
Mã: SC 672-13
Lỗi khởi động bộ điều khiển. Bảng điều khiển phát hiện bộ điều khiển ngừng hoạt động do lý do khác được nêu trong SC 672-10, SC 672-11 và SC 672-12.
Nguyên nhân:
• Lỗi lắp ráp (bo mạch điều khiển, bộ nhớ (DIMM), kết nối dây kết nối bảng điều khiển)
• Các bộ phận bị lỗi (bo mạch điều khiển, bộ nhớ (DIMM), dây kết nối bảng điều khiển, bảng điều khiển, BICU)
• Bộ điều khiển bị dừng do sự cố phần mềm
Mã: SC 672-20
Lỗi khởi động bộ điều khiển
Nguyên nhân:
• Cáp USB bị lỗi
Trang 4 (page 4) bảng mã lỗi máy photocopy Ricoh màu IM C4500/ IM C6000
Trang 2 (page 2) bảng mã lỗi máy photocopy Ricoh màu IM C4500/ IM C6000
=========================================================================================================
Cho thuê máy photocopy màu - Cho thuê máy photocopy - Cho thuê máy photocopy Ricoh